Úvod > e-Shop > Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Všeobecná ustanovení
Prodávající
Prodávající je obchodní firma František KASÍK – SAILS, Karlštejn 86, 267 18, IČO: 41986661 , DIČ: CZ6002081349. (dále jen „Prodávající").
Kupující
Zákazníkem našeho internetového obchodu je kupující. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se důkladně seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Základní informace
Obchodní podmínky jsou platné pro veškerý nákup realizovaný v internetovém obchodu www.kasik-sails.cz. Tyto podmínky definují práva a povinnosti Prodávajícího a práva a povinnosti Kupujících.
Ochrana osobních údajů
Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků užívá Prodávající výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytujeme je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány pouze v rozsahu nutném pro bezproblémové doručení zboží. Informace o zákaznících shromažďuje Prodávající pouze s jejich výslovným souhlasem. Veškeré osobní údaje jsou použity pouze k realizaci obchodní transakce a podle pravidel, které zvolil a odsouhlasil zákazník při vyplnění objednávkového formuláře.
Uzavření kupní smlouvy
Objednávka zboží
Veškeré objednávky jsou závazné. Prodávající má povinnost realizovat závazné objednávky svých zákazníků a obstarat dodání vybraného zboží na adresu uvedenou v objednávce. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud zákazník opakovaně objednané zboží neodebírá, bez řádného důvodu jej vrací nebo nesplňuje jiné podmínky nezbytné pro realizaci obchodu. Všechno zboží v internetovém obchodu www.kasik-sails.cz je určeno k běžnému prodeji, Prodávající však neručí za dostupnost všech vystavovaných produktů. Elektronicky odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Pro všechny objednávky platí povinnost vyplnit řádně a pečlivě objednávkový formulář. Kupující je přehledně a srozumitelně informován o cenách všech produktů i o celkové ceně, která odpovídá jeho nákupu. Odesláním objednávky Kupující souhlasí se všemi podmínkami.
Zrušení objednávky
Kupující a prodávající mají právo bez jakéhokoli důvodu od transakce ustoupit, a to až do okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím. Zrušení objednávky po uzavření kupní smlouvy je možné pouze po dohodě obou stran zúčastněných v obchodním vztahu, to znamená Prodávajícího a Kupujícího.
Způsob doručení zboží
Kupující u každé objednávky musí vybrat a potvrdit způsob dopravy daného zboží. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje zvolený způsob dopravy, jeho úhradu i způsob platby daného zboží. Kupující je zodpovědný za překontrolování dopraveného zboží, pokud je zboží nebo obal balíku viditelně poškozen, je Kupující povinen překontrolovat obsah zásilky společně s osobou doručovatele a v případě poškození produktu postupovat podle pravidel konkrétní zvolené dopravní služby. V případě, že zboží je dopraveno poškozené vinnou dopravce a Kupující nepřekontroloval stav doručeného zboží, nemůže Prodávající poskytovat žádnou náhradu. Pokud si Kupující vybere místo dopravy osobní odběr na prodejně, objednané zboží bude blokováno jeden týden. Po této době bude rezervace objednávky zrušena.
Dodání zboží
Prodávající se zavazuje dodat objednané zboží v co nejkratším termínu od potvrzení objednávky. Kupující bude o realizaci obchodu pravidelně informován. Rychlost a způsob dopravy zboží záleží na kupujícím zvoleném způsobu dopravy. Objednané zboží se považuje za doručené v okamžiku doručení na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. Součástí kupní smlouvy není montáž ani instalace produktu. Prodávající nemá vůči Kupujícímu závazek montáže a instalace.
Platba a distribuce zboží
Kupující má několik možností hrazení objednaného zboží. Zvolený způsob úhrady zboží je v kompetenci Kupujícího.
Platba na dobírku - zboží je odesláno doručovací službou a peníze jsou inkasovány dopravcem při předání zboží.
Platba převodem - pokud Kupující zvolí platbu převodem, obdrží po přijetí objednávky údaje potřebné k platbě – číslo účtu a variabilní symbol. Zboží bude expedováno po připsání celé částky na účet Prodávajícího.
Platba v hotovosti - tento typ platby je možné uplatnit při osobním odběru na provozovně. Neplatí se žádné poštovné ani balné. Zboží je možné si vyzvednout až po potvrzení Prodávajího, že je zboží připraveno k odběru.
Záruka a reklamace
Jako záruční list pro každý produkt slouží daňový doklad. Záruka se počítá ode dne doručení a převzetí zásilky zákazníkem. Záruku lze uplatnit pouze v souladu se záručními pravidly konkrétního výrobku. Pokud je závada na výrobku neslučitelná s těmito podmínkami (vady způsobené nesprávným používáním výrobku), nelze reklamaci uplatnit.
Záruční doba uvedená u všech produktů v internetovém obchodu je platná pro spotřebitele a řídí se občanským zákoníkem. Právo na reklamaci má Kupující tehdy, má-li zboží prokazatelnou vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným použitím nebo se nejedná o běžné opotřebení, na které se záruka nevztahuje. Pro uplatnění reklamace Kupující postupuje podle pravidel reklamace internetového obchodu, Kupující vyplní reklamační formulář a zboží pečlivě zabalí tak, aby nemohlo dojít při přepravě k poškození. Reklamované zboží zákazník zašle na adresu: KASÍK – SAILS, Tovární 4, 267 01 Králův Dvůr. V případě oprávněné reklamace má Kupující právo na uhrazení ceny dopravy, rozumí se v nejnižší možné míře nutné k bezpečné dopravě. V případě neoprávněné reklamace toto právo Kupující nemá. Cenu dopravy reklamovaného zboží musí Kupující hodnověrně doložit.
Všechna pravidla reklamace se řídí zákonnými normami platnými v České republice. Lhůta pro vyřízení reklamace je třicet dní.
Storno objednávky nebo odstoupení od smlouvy
Kupující má právo od smlouvy odstoupit v každém případě, kdy Prodávající nesplní svoje závazky vzniklé potvrzením závazné objednávky. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží, v souladu s platnými zákonnými normami. Prodávající má právo odstoupit od smlouvy pouze do okamžiku odeslání objednaného zboží na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. Prodávající může od smlouvy odstoupit pouze v případě, že objednané zboží není k dispozici nebo se výrazně změnila jeho cena. V každém takovém případě je Prodávájící povinen Kupujícího informovat a konzultovat s ním další postup. Při odstoupení od smlouvy je Kupující povinen zaslat v tomto smyslu elektronicky písemné vyjádření na kontaktní adresu Prodávajícího a uvést všechny potřebné údaje a doložit všechny potřebné doklady. Zboží zaslané Kupujícím zpět Prodávajícímu musí být zasláno kompletní, v nepoškozeném stavu, včetně všech potřebných dokladů a pokud možno v originálním obalu. V případě, že vrácené zboží je poškozeno, nebo z jiného důvodu vzniknou Prodávajícímu výdaje s uvedením produktu do původního stavu, je Kupujícímu vrácená částka zkrácena o tyto náklady. Pokud jsou splněny všechny podmínky pro vrácení zboží, Prodávající vrátí finanční obnos na účet Kupujícího nejpozději do třicátého dne od vrácení zboží.
Závěr
Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro všechny strany realizovaných transakcí, jak pro Kupujícího tak, pro Prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit, přičemž se prodávajcí zavazuje o všech změnách v obchodních podmínkách včas a zřetelně informovat na stránkách www.kasik-sails.cz.
Tyto Obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2011.
Nákupní košík
